O2O干洗漫谈：梦想在翱翔 实践请落地

每当一个概念、一种理念被提出的时候，总会汇聚起无数的拥趸，用的人只是盲目跟从，有的人却是真正看懂了。O2O的概念被提出的时候，无数人为之疯狂，很多困顿在传统商业困局中的人们，以为自己在黑夜里看到了曙光。然而现实呢？现实是，数年之后的现在，O2O仍然在天空之上飘着，诸多传统行业的O2O改造，并没有当初想象的那么容易。O2O或许是一件大杀器，但也只有掌握在合适的人手中，才有可能真的无往而不利。



O2O干洗漫谈：梦想在翱翔 实践请落地
梦想到现实，这是一个落地的过程。梦想可以飘浮在云端，但实践的过程必须脚踏实地。以干洗O2O为例，在干洗O2O行业诞生之始，人们认为这种先进的模式，会很快取代传统干洗。然而两年多时间之后的现在，干洗O2O行业所有公司加起来的业务占比，仍然不足整个干洗市场的10%。在干洗O2O行业巅峰时期，五百多家干洗O2O初创公司千帆竞渡，但2016年的一场资本寒冬，就能让其中的大部分折戟沉沙。

不过，干洗O2O，终究是给一潭死水的干洗市场，带来了变革和转机。前店后厂零散开店的传统干洗行业就像是沙丁鱼群，虽然有庞大的数量和整体规模，但在缺乏外部刺激的情况下，本身的发展却很缓慢，其加盟模式仍然停留在最初的阶段。而干洗O2O就像是放进沙丁鱼群的一条鲶鱼，在干洗O2O侵占传统干洗店市场份额的同时，一些传统的干洗品牌，也在谋求产业的升级改造。

而另一些干洗O2O创业公司，却并没有把自己放到传统干洗店的对立面上，比如依衣如新。借助传统干洗店的资源，在品牌创立之初就得到了快速的扩张。而今，依衣如新更是主动为传统干洗店设计O2O闭环方案升级，让传统的干洗店，插上O2O的翅膀。

几乎每一个做O2O的人，都期望自己能够取代对应的传统行业，在干洗O2O创业者之中也并不例外。但梦想可以在天空之上翱翔，实践的过程却需要一步一步脚踏实地。O2O服务说到底还是服务，线上的服务是服务，但线下的服务才是真正吸引客户、留住客户、拓展客户的主要力量。依衣如新以模式取胜，快速拓展市场；以技术取胜，全新的除尘杀菌干洗技术一举打入皮衣皮具护理市场；但归根结底还是以服务取胜，因为这才是干洗O2O行业的根本。

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